Интеграции

Раздел Интеграции доступен владельцу кабинета. Здесь можно создать код подключения МойСклад, проверить действующие подключения и настроить правила начисления и списания для товаров. Привязка кабинета и выбор точек доступны в окне решения Appiko Loyalty внутри МойСклад.

Подключение МойСклад

Если кабинет Loyalty уже есть

1. Откройте Интеграции в нужном кабинете Appiko Loyalty.
2. В блоке МойСклад нажмите Создать код, затем Копировать код.
3. Установите Appiko Loyalty в каталоге решений МойСклад и откройте его от имени администратора МойСклад.
4. Вставьте код в поле Код из Appiko и нажмите Подключить.
5. Проверьте название кабинета в окне МойСклад и настройте точки продаж.

Если вы начинаете из каталога МойСклад

В окне установленного решения нажмите Нет кабинета в Appiko — создать. В открывшейся вкладке войдите в Appiko, укажите название и нажмите Создать и получить код. Если кабинеты уже есть, выберите нужный и нажмите Получить код. Скопируйте код, вернитесь в МойСклад, вставьте его в поле Код из Appiko и нажмите Подключить.

Совет

Код подключения содержит 8 символов, действует 15 минут и используется один раз. Если он истёк, создайте Новый код в Appiko Loyalty. API-токен МойСклад вручную получать не нужно.

После подключения в Appiko Loyalty появится блок Подключённые аккаунты МойСклад. В карточке подключения видны состояние обмена данными и срок доступа.

Подписка Loyalty и коннектор в МойСклад оплачиваются отдельно. Условия коннектора показаны внутри МойСклад.

К одному кабинету Loyalty можно подключить несколько аккаунтов МойСклад, получая отдельный код для каждого подключения. Один аккаунт МойСклад связывается с одним кабинетом Loyalty; точки настраиваются для каждого аккаунта отдельно.

Если связь с МойСклад прервалась после ввода кода, в окне решения появится Подключение не завершено. Нажмите Повторить подключение — новый код не нужен. Если окно закрыто, снова откройте решение из МойСклад.

Точки продаж

1. В окне решения Appiko Loyalty в МойСклад выберите, нужно ли Автоматически включать новые точки.
2. Откройте интеграцию на кассе МойСклад. Точки появляются в списке после первого обращения кассы.
3. Снова откройте окно решения в МойСклад и включите нужные точки.

При включённом автоматическом подключении новые точки включаются после первого обращения кассы. Отключённая вручную точка сама не включится. Все включённые точки используют общую базу участников и бонусные балансы подключённого кабинета.

Программа должна быть включена. Проверить точки и управлять ими также можно в карточке подключённого аккаунта в Appiko Loyalty. Если интеграция неактивна в МойСклад, настройки точек в Appiko доступны только для просмотра.

Смена кабинета, приостановка и удаление

Чтобы связать другой кабинет, в окне решения МойСклад нажмите Отключить кабинет. Создайте код нужного кабинета в Appiko Loyalty и вставьте его в МойСклад. Удалять решение из каталога для этого не нужно.

При приостановке подписки коннектора работа кассы с Appiko Loyalty прекращается. После возобновления ранее завершённое подключение восстанавливается, настройки точек и бонусные балансы сохраняются.

Удаление решения в МойСклад отключает интеграцию. Для повторного подключения установите его заново и используйте новый код. Кабинет Appiko Loyalty и его участники при этом не удаляются. Если подключить тот же кабинет к тому же аккаунту МойСклад, восстановятся выбор точек и настройка Использовать правила товаров. Отключённые вручную точки останутся отключёнными; правила категорий и товаров сохраняются в кабинете.

Правила товаров

В блоке Правила товаров можно определить, для каких категорий и товаров начислять и списывать бонусы. При выключенных правилах бонусы действуют на весь чек.

Включите Использовать правила товаров и дождитесь готовности каталога. Для категории или товара можно выбрать:

• Начислять и списывать;
• Не начислять и не списывать;
• Только начислять;
• Только списывать;
• Наследовать.

Явное правило товара имеет приоритет над правилом категории. Если своего правила нет, применяется правило ближайшей категории; корневое правило — начислять и списывать.

Если каталог ещё синхронизируется, дождитесь завершения. При ошибке ориентируйтесь на состояние в блоке каталога и кнопку Повторить синхронизацию.

Списание по телефону

Возможность списания по подтверждённому телефону и лимит на одну продажу настраиваются в разделе Базовый кешбэк → Списание в кассах МойСклад. Подробнее: кешбэк и уровни.

Если подключение не работает

Ситуация	Что сделать
Код не принят	Создайте новый код в нужном кабинете Loyalty. Код Telegram-магазина для этого решения не подходит
Время настройки истекло	Снова откройте решение в МойСклад
Нет доступа к настройке	Код создаёт владелец кабинета Loyalty, а решение в МойСклад открывает администратор
Список точек пуст	Откройте интеграцию на кассе, затем повторно откройте окно решения
Бонусы не работают	Проверьте включение программы и точки, подписки Loyalty и коннектора

Работа с клиентами на кассе, начисление, списание и полный возврат описаны в инструкции Appiko Loyalty для МойСклад.

Другие интеграции

1С, iiko, YCLIENTS и Appiko Store показаны со статусом Скоро. По вопросам этих подключений напишите в поддержку.