Бонусы и акции

Дополнительные бонусы настраиваются в разделе Программы лояльности → Настроить программу, на шаге Бонусы и акции. Они используют общую базу клиентов, баланс и карту кабинета.

Приветственный бонус

Включите механику и укажите разовое начисление новому участнику после регистрации. При ручном добавлении сотрудником бонус начисляется сразу и не повторяется при получении карты. При импорте клиентов приветственный бонус не начисляется: начальный баланс переносится из файла.

Бонус ко дню рождения

Настройте ежегодное начисление в день рождения клиента. Чтобы получать эту дату при регистрации, включите Спрашивать дату рождения на шаге Получение карты.

Начисление бонуса и поздравительная рассылка — разные действия. Раздел Рассылки позволяет создать разовую отправку сегменту «Скоро день рождения»; повторяющееся автоматическое поздравление там пока не настраивается.

Повышенный кешбэк

Укажите период акции и дополнительный процент к базовому кешбэку. Если акция подходит к покупке, кабинет показывает дополнительное начисление при расчёте и в результате продажи.

Начало и окончание акции можно ввести с клавиатуры или выбрать через кнопку календаря справа от поля. В календаре выберите день, затем часы и минуты на вкладке Время и нажмите Готово. Кнопка Очистить убирает значение поля. На телефоне календарь и время открываются в нижней панели с текущим значением.

Сохранение и отключение

Каждую механику можно включить или выключить отдельно. Если условия нескольких включённых механик подходят к операции, они применяются вместе.

Нажмите Сохранить бонусы и акции, чтобы применить изменения. Для полной очистки механики нажмите Сбросить настройки, подтвердите сброс и сохраните. Новые бонусы по этой механике начисляться перестанут, а ранее выданные бонусы и история сохранятся.

Основные правила начисления и лимит списания настраиваются на шаге Базовый кешбэк.