Тема
Регистрация и документы
Откройте Карта и регистрация → Получение карты или последний шаг настройки программы. Анкета и документы находятся слева, ссылка и QR-код — справа. Кнопка Сохранить расположена в заголовке страницы и становится доступной после изменений.
Ссылка и QR-код программы
Включите Разрешить регистрацию по ссылке и нажмите Сохранить. После этого можно:
- скопировать постоянную ссылку для клиентов;
- скачать QR-код этой ссылки;
- открыть страницу клиента для проверки.
Если выключить регистрацию, ссылка сохранится, но новые клиенты не смогут зарегистрироваться или восстановить доступ.
Данные клиента
Телефон обязателен всегда, поэтому отдельной настройки для него нет. В анкете два переключателя:
- Имя обязательно — клиент должен заполнить имя перед получением карты;
- Спрашивать дату рождения — добавить дату рождения в анкету.
Если дата рождения уже была обязательной, это условие сохраняется. Выключение переключателя убирает поле вместе с требованием заполнить его; при повторном включении дата становится необязательной.
Дата рождения нужна для автоматического бонуса ко дню рождения. Не запрашивайте данные, которые не используете.
Ручное добавление клиента
В разделе Клиенты можно добавить участника вручную после получения его согласия. Укажите телефон с кодом страны. Российский номер можно вводить через +7, 8 или начиная с 9; для другой страны начните с + и кода страны.
Дату рождения можно набрать восемью цифрами подряд в формате ДДММГГГГ — точки появятся автоматически. Некорректный телефон, невозможную или будущую дату сохранить нельзя.
Добавленный сотрудником клиент сразу считается подтверждённым и доступен для поиска на кассе по телефону. Если включён приветственный бонус, он начисляется один раз при добавлении. Для открытия своей карты по публичной ссылке клиент по-прежнему подтверждает владение телефоном.
Как покупатель получает карту
- Владелец программы размещает постоянную ссылку или её QR-код на сайте, кассе, в социальных сетях или печатных материалах.
- Клиент открывает ссылку, подтверждает телефон через Telegram или звонком и заполняет обязательные данные.
- После регистрации открывается нейтральная страница выдачи карты.
- Клиент может добавить карту в Apple Wallet или Google Wallet либо показать её QR-код на кассе.
При повторном открытии той же ссылки действующий участник увидит уже созданную карту, а не зарегистрируется заново.
Подтверждение звонком подходит и для регистрации, и для повторного входа в свою карту, в том числе с накопленными баллами. Если сессия завершилась, клиент может снова подтвердить тот же номер звонком и открыть карту без повторной анкеты. Вход через Telegram также сохраняет существующую карту и её QR-код.
При регистрации звонком приветственный бонус начисляется по тем же правилам, что и при подтверждении через Telegram, если акция включена в программе. Повторный вход не начисляет приветственный бонус заново. Бонус ко дню рождения также доступен клиентам, подтвердившим номер звонком.
К сведению
Страница выдачи не является третьим дизайном карты. Она нужна для регистрации, восстановления доступа, добавления в Wallet и показа QR-кода.
Правила и согласия
В блоке Документы программы выберите статус бизнеса: Индивидуальный предприниматель, Организация, Самозанятый или Физическое лицо, без ИП. Для ИП, организации и самозанятого заполните показанные в форме реквизиты. Адрес для обращений будет опубликован в документах.
После сохранения реквизитов откройте сформированные правила программы, политику конфиденциальности и согласие на обработку персональных данных. Для изменения сохранённых данных нажмите Изменить реквизиты.
Физическое лицо без ИП
В разделе Получение карты можно выбрать статус Физическое лицо, без ИП. Этот режим не блокирует запуск программы, даже если документы ещё не готовы: покупатель сможет зарегистрироваться, получить карту и пользоваться бонусами.
Для физического лица действуют следующие условия:
- если указаны ФИО и публичный адрес для обращений, Appiko сформирует базовые документы программы;
- ИНН указывать необязательно;
- если ФИО или публичный адрес не заполнены, документы останутся в статусе «не готовы», но сама карта продолжит работать;
- отсутствующие документы и ссылки не показываются покупателю.
Согласия при регистрации
Когда документы сформированы, покупателю не показывается одно общее согласие на всё:
- правила программы принимаются при нажатии Получить карту;
- политика обработки персональных данных доступна по отдельной ссылке и не требует галочки;
- согласие на обработку персональных данных подтверждается отдельной обязательной галочкой;
- согласие на рекламные сообщения показывается отдельной необязательной галочкой, только если для программы сформирован соответствующий документ.
Согласие на рекламные сообщения изначально выключено. Если отдельный документ для рекламы не сформирован, рекламной галочки в анкете не будет. Покупатель в любом случае может получить и использовать карту без подписки на рекламу.
В текущей версии загрузка собственных документов и замена автоматически сформированных ссылок не поддерживаются. Проверьте реквизиты бизнеса перед запуском программы: они используются при формировании документов.
Внимание
В режиме физического лица владелец программы самостоятельно отвечает за законность программы, обработку данных покупателей и содержание документов. Appiko не гарантирует, что автоматически сформированные шаблоны подходят конкретному бизнесу или полностью соответствуют применимым требованиям. Перед публичным запуском рекомендуем проверить сценарий и документы с юристом.