Перейти к содержимому

Регистрация и документы ​

Откройте Карта и регистрация → Получение карты или последний шаг настройки программы. Анкета и документы находятся слева, ссылка и QR-код — справа. Кнопка Сохранить расположена в заголовке страницы и становится доступной после изменений.

Ссылка и QR-код программы ​

Включите Разрешить регистрацию по ссылке и нажмите Сохранить. После этого можно:

  • скопировать постоянную ссылку для клиентов;
  • скачать QR-код этой ссылки;
  • открыть страницу клиента для проверки.

Если выключить регистрацию, ссылка сохранится, но новые клиенты не смогут зарегистрироваться или восстановить доступ.

Данные клиента ​

Телефон обязателен всегда, поэтому отдельной настройки для него нет. В анкете два переключателя:

  • Имя обязательно — клиент должен заполнить имя перед получением карты;
  • Спрашивать дату рождения — добавить дату рождения в анкету.

Если дата рождения уже была обязательной, это условие сохраняется. Выключение переключателя убирает поле вместе с требованием заполнить его; при повторном включении дата становится необязательной.

Дата рождения нужна для автоматического бонуса ко дню рождения. Не запрашивайте данные, которые не используете.

Ручное добавление клиента ​

В разделе Клиенты можно добавить участника вручную после получения его согласия. Укажите телефон с кодом страны. Российский номер можно вводить через +7, 8 или начиная с 9; для другой страны начните с + и кода страны.

Дату рождения можно набрать восемью цифрами подряд в формате ДДММГГГГ — точки появятся автоматически. Некорректный телефон, невозможную или будущую дату сохранить нельзя.

Добавленный сотрудником клиент сразу считается подтверждённым и доступен для поиска на кассе по телефону. Если включён приветственный бонус, он начисляется один раз при добавлении. Для открытия своей карты по публичной ссылке клиент по-прежнему подтверждает владение телефоном.

Как покупатель получает карту ​

  1. Владелец программы размещает постоянную ссылку или её QR-код на сайте, кассе, в социальных сетях или печатных материалах.
  2. Клиент открывает ссылку, подтверждает телефон через Telegram или звонком и заполняет обязательные данные.
  3. После регистрации открывается нейтральная страница выдачи карты.
  4. Клиент может добавить карту в Apple Wallet или Google Wallet либо показать её QR-код на кассе.

При повторном открытии той же ссылки действующий участник увидит уже созданную карту, а не зарегистрируется заново.

Подтверждение звонком подходит и для регистрации, и для повторного входа в свою карту, в том числе с накопленными баллами. Если сессия завершилась, клиент может снова подтвердить тот же номер звонком и открыть карту без повторной анкеты. Вход через Telegram также сохраняет существующую карту и её QR-код.

При регистрации звонком приветственный бонус начисляется по тем же правилам, что и при подтверждении через Telegram, если акция включена в программе. Повторный вход не начисляет приветственный бонус заново. Бонус ко дню рождения также доступен клиентам, подтвердившим номер звонком.

К сведению

Страница выдачи не является третьим дизайном карты. Она нужна для регистрации, восстановления доступа, добавления в Wallet и показа QR-кода.

Правила и согласия ​

В блоке Документы программы выберите статус бизнеса: Индивидуальный предприниматель, Организация, Самозанятый или Физическое лицо, без ИП. Для ИП, организации и самозанятого заполните показанные в форме реквизиты. Адрес для обращений будет опубликован в документах.

После сохранения реквизитов откройте сформированные правила программы, политику конфиденциальности и согласие на обработку персональных данных. Для изменения сохранённых данных нажмите Изменить реквизиты.

Физическое лицо без ИП ​

В разделе Получение карты можно выбрать статус Физическое лицо, без ИП. Этот режим не блокирует запуск программы, даже если документы ещё не готовы: покупатель сможет зарегистрироваться, получить карту и пользоваться бонусами.

Для физического лица действуют следующие условия:

  • если указаны ФИО и публичный адрес для обращений, Appiko сформирует базовые документы программы;
  • ИНН указывать необязательно;
  • если ФИО или публичный адрес не заполнены, документы останутся в статусе «не готовы», но сама карта продолжит работать;
  • отсутствующие документы и ссылки не показываются покупателю.

Согласия при регистрации ​

Когда документы сформированы, покупателю не показывается одно общее согласие на всё:

  • правила программы принимаются при нажатии Получить карту;
  • политика обработки персональных данных доступна по отдельной ссылке и не требует галочки;
  • согласие на обработку персональных данных подтверждается отдельной обязательной галочкой;
  • согласие на рекламные сообщения показывается отдельной необязательной галочкой, только если для программы сформирован соответствующий документ.

Согласие на рекламные сообщения изначально выключено. Если отдельный документ для рекламы не сформирован, рекламной галочки в анкете не будет. Покупатель в любом случае может получить и использовать карту без подписки на рекламу.

В текущей версии загрузка собственных документов и замена автоматически сформированных ссылок не поддерживаются. Проверьте реквизиты бизнеса перед запуском программы: они используются при формировании документов.

Внимание

В режиме физического лица владелец программы самостоятельно отвечает за законность программы, обработку данных покупателей и содержание документов. Appiko не гарантирует, что автоматически сформированные шаблоны подходят конкретному бизнесу или полностью соответствуют применимым требованиям. Перед публичным запуском рекомендуем проверить сценарий и документы с юристом.

Appiko Loyalty — программа лояльности для вашего бизнеса