Тема
Магазин в Telegram из каталога решений МойСклад
Подключите Telegram-магазин Appiko к МойСклад, чтобы загружать каталог, цены и остатки и передавать заказы покупателей. Получите код для магазина в Appiko, вставьте его в окно решения МойСклад и завершите настройку там же.
К сведению
Подписка на магазин Appiko и подписка на коннектор в МойСклад оплачиваются отдельно. Оплата коннектора не активирует подписку Appiko.
Что понадобится
- Аккаунт МойСклад с правами администратора.
- Аккаунт Appiko и магазин. Если магазина ещё нет, его можно создать при подключении.
- Для продаж в Telegram — бот от @BotFather, способы оплаты и доставки.
Как установить
Если магазин Appiko уже есть
- В Appiko откройте нужный магазин и вкладку МойСклад в его настройках.
- Нажмите Создать код, затем Копировать код.
- Установите решение Appiko для Telegram-магазина в каталоге МойСклад. Перейти к нему можно по ссылке Открыть приложение в МойСклад в Appiko.
- Откройте установленное решение в МойСклад, вставьте код в поле Код для МойСклад и нажмите Подключить.
Если вы начинаете из каталога МойСклад
- Установите решение Appiko для Telegram-магазина и откройте его окно в МойСклад.
- Нажмите Нет магазина в Appiko — создать. Appiko откроется в отдельной вкладке.
- Войдите в Appiko, укажите название и нажмите Создать магазин. Если магазины уже есть, выберите нужный или создайте другой.
- Если Appiko предлагает подключить Telegram-бота, вставьте токен от BotFather и нажмите Подключить бота.
- Скопируйте код, вернитесь в окно решения МойСклад, вставьте его в поле Код для МойСклад и нажмите Подключить.
Совет
Код подключения содержит 8 символов, действует 15 минут и используется один раз. Если он истёк, создайте Новый код в Appiko. Вручную получать API-токен МойСклад для этого подключения не нужно.
Завершите настройку в МойСклад
- Выберите Юридическое лицо и Контрагент-покупатель для заказов магазина.
- При необходимости выберите Склад. Если оставить все склады, остатки суммируются по всем складам аккаунта.
- Нажмите Далее и сопоставьте статусы заказов Appiko со статусами МойСклад.
- При необходимости включите Резервировать товары при создании заказа.
- Нажмите Готово и проверьте название подключённого магазина.
Для магазина с ранее сохранёнными организацией и контрагентом мастер может сразу открыть статусы заказов.
Привязка магазина и первоначальная настройка обмена выполняются в окне МойСклад. Бот, способы оплаты и доставки настраиваются в Appiko. Значения полей и дополнительные настройки описаны в разделе настройки подключения магазина.
Проверьте первый заказ
- Нажмите Открыть в Appiko в окне подключённого решения.
- Убедитесь, что подключён Telegram-бот.
- Добавьте способ оплаты и доставку. Без них покупатель не сможет оформить заказ.
- Дождитесь синхронизации каталога и проверьте товар, цену и остаток.
- Оформите тестовый заказ в Telegram и проверьте его появление в МойСклад.
После подключения ведите товары, цены и остатки в МойСклад. В Appiko можно выбирать цены для витрины и скрывать отдельные товары и категории от покупателей.
Сменить магазин
В окне решения МойСклад нажмите Отключить магазин. Создайте код другого магазина Appiko, вставьте его в том же окне и завершите настройку. Удалять решение из каталога для этого не нужно.
Приостановка и удаление
При приостановке подписки коннектора обмен с МойСклад прекращается. После возобновления подписки ранее завершённое подключение восстанавливается. Доступ к самому магазину определяется его отдельной подпиской Appiko.
Удаление решения в МойСклад отключает интеграцию и очищает её настройки у связанного магазина. Магазин и аккаунт Appiko при этом не удаляются. После повторной установки получите новый код и пройдите настройку заново.
Если подключиться не получилось
| Ситуация | Что сделать |
|---|---|
| Код не принят | Проверьте, что код создан для нужного Telegram-магазина, ещё не использован и не истёк. При необходимости создайте новый |
| Время настройки истекло | Закройте и снова откройте решение из МойСклад |
| Нет доступа к настройке | Откройте решение от имени администратора МойСклад |
| Каталог не появился | Проверьте завершение настройки, подписку коннектора и состояние синхронизации в Appiko |
| Покупатель не может оформить заказ | Проверьте бота, способы оплаты и доставки |
| Заказ не появился в МойСклад | Проверьте подписку коннектора, организацию, контрагента и ошибки обмена |
Если проблема сохраняется, напишите в поддержку.
Лояльность — отдельно
Программа лояльности для кассы МойСклад — другое решение: Appiko Loyalty для МойСклад.