Тема
Цифровые товары
В Appiko можно продавать файлы и доступ по ссылке прямо в Telegram. Цена указывается в рублях, а покупатель выбирает один из настроенных способов оплаты. После подтверждения оплаты — вручную продавцом или автоматически через Telegram Pay — материал появится внутри соответствующего заказа в разделе Мои заказы.
Перед началом добавьте магазину хотя бы один способ оплаты: статическую ссылку СБП, инструкцию для перевода или Telegram Pay. СБП и реквизиты требуют ручной проверки платежа, а Telegram Pay подтверждает успешную оплату автоматически.
Как создать цифровой товар
- Откройте Приложение → Каталог и создайте товар или откройте существующий.
- Включите переключатель Цифровой товар.
- Укажите цену в рублях. При необходимости добавьте цену со скидкой.
- Выберите способ выдачи:
- Файл — загрузите файл размером до 25 МБ;
- Ссылка — укажите страницу или ресурс, который нужно открыть покупателю.
- При желании добавьте сообщение для покупателя и сохраните товар.
Пока файл не загрузился или ссылка не заполнена, материал не настроен. В каталоге конструктора Appiko покажет его состояние, а покупатель не сможет купить такой товар.
К сведению
Цифровые товары доступны для каталога, которым вы управляете в Appiko. У них нет остатка и вариантов. Количество у такой позиции не меняется: каждый выбранный цифровой товар добавляется в корзину один раз.
Как проходит покупка
- Покупатель добавляет цифровой товар в корзину.
- При оформлении заказа он выбирает настроенный способ оплаты и следует указанной ссылке, инструкции или форме Telegram Pay.
- Заказ появляется у продавца с отдельными статусами заказа и оплаты. Сначала оплата имеет статус Не оплачено.
- Для СБП и реквизитов продавец проверяет поступление денег и нажимает Подтвердить оплату в карточке заказа. Telegram Pay подтверждает успешную оплату автоматически.
- Appiko открывает материал внутри цифрового заказа в Профиль → Мои заказы.
Покупатель может вернуться к заказу позже и повторно скачать файл или открыть ссылку. Доступ открывается только при статусе оплаты Оплачено: вручную продавцом для СБП и реквизитов или автоматически после успешной оплаты через Telegram Pay. Если случайную ручную отметку вернуть в Не оплачено, доступ закроется, а повторная отметка Оплачено восстановит его. Статус сборки или доставки заказа на доступ не влияет; у отменённого заказа материал не открывается.
Важно
Статическая СБП-ссылка и инструкция для перевода не сообщают Appiko о поступлении денег. Подтверждайте оплату только после того, как проверили её в банке или другим принятым у вас способом.
Если после продажи заменить файл, ссылку или сообщение в карточке товара, изменения получат только новые покупатели. Уже оплаченная покупка сохраняет именно тот материал и текст, которые действовали в момент оформления заказа.
Внимание
Обычные и цифровые товары нельзя оформить одним заказом. Если в корзине уже есть товар другого типа, Appiko попросит сначала завершить или очистить текущую корзину.
Оплата и возврат
Цифровые товары оплачиваются в рублях теми же способами, которые вы добавили в настройках магазина. Доставка и промокоды к цифровому заказу пока не применяются.
Заказ появится в разделе Заказы с суммой в рублях. Для СБП и реквизитов после проверки платежа откройте карточку заказа и нажмите Подтвердить оплату. Telegram Pay подтверждает успешную оплату автоматически. Отдельно отправлять покупателю файл или ссылку не нужно.
Если покупателю нужно вернуть деньги, проведите возврат самостоятельно тем способом, которым получили платёж, а затем отмените заказ в Appiko. Отмена закрывает доступ к цифровому материалу; сама Appiko деньги не переводит.
Что увидит покупатель
В разделе Профиль → Мои заказы покупатель видит обычные и цифровые заказы в одном списке. Цифровой заказ отмечен отдельной меткой, а после подтверждения оплаты внутри него появляются доступные материалы:
- для файла — название и кнопка скачивания;
- для ссылки — кнопка открытия;
- дополнительное сообщение продавца, если оно заполнено.
Исходный адрес ссылки и внутренний путь к файлу не публикуются в каталоге.